Chào mừng Quý khách đến với Chovayhanoi.com, một trong những đơn vị tiên phong cung cấp giải pháp tài chính cá nhân và doanh nghiệp thông qua dịch vụ cầm đồ, cho vay uy tín hàng đầu tại Hà Nội và TP.HCM. Với kinh nghiệm hoạt động vững chắc từ năm 2015, chúng tôi luôn tự hào về sự minh bạch, chuyên nghiệp và đáng tin cậy trong mọi giao dịch. Để tối ưu hóa trải nghiệm của Quý khách trên website của chúng tôi, chúng tôi sử dụng công nghệ “cookie”.
Chính sách Cookie này được xây dựng nhằm mục đích công khai, minh bạch hóa cách thức Chovayhanoi.com sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự trên website của chúng tôi. Chúng tôi mong muốn Quý khách hiểu rõ cookie là gì, cách chúng hoạt động, mục đích sử dụng của chúng và cách Quý khách có thể quản lý các tùy chọn cài đặt cookie của mình. Bằng việc tiếp tục truy cập và sử dụng website của chúng tôi, Quý khách được xem là đã đọc, hiểu và đồng ý với việc sử dụng cookie theo Chính sách này.
Cookie là gì?
Cookie là các tệp văn bản nhỏ mà website lưu trữ trên trình duyệt của Quý khách (trên máy tính, điện thoại hoặc thiết bị di động khác) khi Quý khách truy cập một trang web. Chúng chứa một lượng nhỏ thông tin được tải xuống thiết bị của Quý khách và có thể được đọc lại bởi máy chủ web đã đặt chúng.
Cookie đóng vai trò quan trọng trong việc giúp website “ghi nhớ” thông tin về chuyến thăm của Quý khách, chẳng hạn như tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt hiển thị, hoặc các thông tin đăng nhập. Điều này giúp website hoạt động hiệu quả hơn, cá nhân hóa trải nghiệm của Quý khách và cung cấp các dịch vụ phù hợp hơn.
Cookie thường bao gồm tên của miền mà từ đó cookie được đặt, “tuổi thọ” của cookie và một giá trị, thường là một số duy nhất được tạo ngẫu nhiên. Chúng không thể đọc dữ liệu từ ổ cứng của Quý khách hoặc đọc các tệp cookie được tạo bởi các trang web khác.
Mục đích sử dụng cookie
Chovayhanoi.com sử dụng các loại cookie khác nhau trên website của mình với nhiều mục đích, tất cả đều nhằm tối ưu hóa trải nghiệm của Quý khách và cải thiện chất lượng dịch vụ mà chúng tôi cung cấp.
Cookie cần thiết là những cookie không thể thiếu để đảm bảo website của chúng tôi hoạt động một cách chính xác và an toàn. Chúng cho phép Quý khách di chuyển trên website, sử dụng các chức năng cơ bản như truy cập vào các khu vực bảo mật, quản lý phiên đăng nhập hoặc thực hiện các thao tác quan trọng. Nếu không có những cookie này, một số phần của website hoặc dịch vụ mà Quý khách yêu cầu có thể không hoạt động được.
Cookie hiệu suất giúp chúng tôi thu thập thông tin về cách người dùng tương tác với website của mình. Những cookie này ghi lại các dữ liệu như số lượt truy cập, thời gian Quý khách dành cho một trang cụ thể, các trang Quý khách đã truy cập hoặc bất kỳ lỗi nào xảy ra. Thông tin thu thập được sẽ giúp Chovayhanoi.com phân tích và đánh giá hiệu suất của website, từ đó cải thiện cấu trúc, nội dung và trải nghiệm người dùng, làm cho website trở nên thân thiện và hiệu quả hơn.
Cookie chức năng được sử dụng để ghi nhớ các lựa chọn và tùy chỉnh của Quý khách trên website. Ví dụ, chúng có thể ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ của Quý khách, khu vực địa lý Quý khách đang truy cập, hoặc các cài đặt hiển thị ưu tiên. Điều này cho phép chúng tôi cung cấp các tính năng nâng cao và trải nghiệm cá nhân hóa hơn, giúp Quý khách cảm thấy thoải mái và tiện lợi hơn mỗi khi truy cập.
Cookie quảng cáo đóng vai trò quan trọng trong việc cung cấp các thông điệp quảng cáo phù hợp với sở thích và hành vi của Quý khách. Những cookie này giúp chúng tôi và các đối tác quảng cáo bên thứ ba (như Google Ads, Facebook Ads) theo dõi hành trình trực tuyến của Quý khách, từ đó hiển thị các quảng cáo sản phẩm hoặc dịch vụ tài chính của Chovayhanoi.com mà Quý khách có thể quan tâm. Chúng cũng giúp chúng tôi đo lường hiệu quả của các chiến dịch quảng cáo, hiểu được quảng cáo nào thu hút Quý khách nhất và tối ưu hóa chi phí marketing.
Cookie của bên thứ ba
Ngoài các cookie do chính Chovayhanoi.com đặt, website của chúng tôi còn có thể sử dụng các cookie từ các bên thứ ba. Những cookie này được đặt bởi các đối tác mà chúng tôi hợp tác để cung cấp các dịch vụ cụ thể hoặc phân tích dữ liệu.
Một trong những mục đích chính của cookie bên thứ ba là quảng cáo. Các nhà cung cấp dịch vụ quảng cáo như Google Ads và Facebook Ads sử dụng cookie để thu thập thông tin về hoạt động duyệt web của Quý khách trên website của chúng tôi và trên các trang web khác. Dựa trên dữ liệu này, họ có thể hiển thị các quảng cáo cá nhân hóa của Chovayhanoi.com trên các nền tảng của họ hoặc trên các trang web khác mà Quý khách truy cập. Điều này giúp chúng tôi tiếp cận đúng đối tượng khách hàng tiềm năng và Quý khách có thể nhận được thông tin quảng cáo có liên quan hơn đến nhu cầu của mình.
Chúng tôi cũng sử dụng các cookie từ Google Analytics 4 (GA4). GA4 là một công cụ phân tích web của Google giúp chúng tôi thu thập dữ liệu về cách người dùng tương tác với website.
Các cookie này giúp chúng tôi hiểu được lưu lượng truy cập, nguồn truy cập, hành vi người dùng (ví dụ: các trang đã xem, thời gian trên trang) mà không định danh cá nhân Quý khách. Thông tin thu thập bởi GA4 được sử dụng để phân tích xu hướng, cải thiện thiết kế website và tối ưu hóa nội dung để mang lại trải nghiệm tốt hơn.
Chovayhanoi.com cam kết rằng mọi cookie của bên thứ ba đều được lựa chọn kỹ lưỡng và tuân thủ các chính sách bảo mật chặt chẽ. Tuy nhiên, Quý khách nên tham khảo chính sách cookie và chính sách bảo mật của các bên thứ ba đó để hiểu rõ hơn về cách họ xử lý dữ liệu của mình.
Quản lý cookie và bảo vệ dữ liệu
Chovayhanoi.com cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của Quý khách và trao quyền kiểm soát cho Quý khách đối với việc sử dụng cookie.
Quý khách có toàn quyền quản lý và kiểm soát các tùy chọn cookie trên trình duyệt của mình. Hầu hết các trình duyệt web đều cho phép Quý khách từ chối chấp nhận cookie hoặc xóa các cookie đã được lưu trữ. Quý khách có thể thay đổi cài đặt trình duyệt của mình để nhận cảnh báo khi cookie được gửi hoặc để chặn tất cả cookie.
Tuy nhiên, xin lưu ý rằng việc chặn hoàn toàn cookie (đặc biệt là cookie cần thiết) có thể ảnh hưởng đến khả năng hoạt động của website và một số tính năng có thể không hoạt động đúng cách, làm giảm trải nghiệm của Quý khách.
Để biết thêm thông tin về cách quản lý cookie trên các trình duyệt phổ biến, Quý khách có thể tham khảo hướng dẫn của từng trình duyệt: Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Safari.
Về bảo vệ dữ liệu, Chovayhanoi.com tái khẳng định cam kết tuyệt đối bảo mật thông tin cá nhân của Quý khách. Mọi dữ liệu thu thập thông qua cookie, nếu có liên quan đến thông tin cá nhân, đều được xử lý theo đúng Chính sách Bảo mật thông tin cá nhân của chúng tôi và tuân thủ nghiêm ngặt Nghị định 13/2023/NĐ-CP về Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân. Chúng tôi không sử dụng cookie để thu thập thông tin định danh cá nhân của Quý khách mà không có sự đồng ý rõ ràng.
Chúng tôi cam kết không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin thu thập được thông qua cookie cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý của Quý khách, trừ trường hợp có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
Sửa đổi chính sách cookie
Để đảm bảo Chính sách Cookie này luôn phù hợp với tình hình thực tế hoạt động, các quy định pháp luật mới nhất và nhằm tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng, Chovayhanoi.com có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay đổi bất kỳ điều khoản nào trong Chính sách này vào bất kỳ thời điểm nào.
Khi có bất kỳ sự sửa đổi hoặc bổ sung quan trọng nào đối với Chính sách này, chúng tôi sẽ thực hiện việc thông báo công khai trên website chính thức của Chovayhanoi.com. Các thay đổi sẽ có hiệu lực kể từ ngày được công bố hoặc vào một ngày có hiệu lực cụ thể được chỉ định trong thông báo.
Chúng tôi khuyến nghị Quý khách nên thường xuyên kiểm tra và cập nhật Chính sách Cookie này để luôn nắm bắt được các quy định mới nhất. Việc Quý khách tiếp tục sử dụng dịch vụ của Chovayhanoi.com sau khi các Chính sách được sửa đổi có hiệu lực sẽ được xem là Quý khách đã chấp nhận và đồng ý với các điều khoản mới đó.
Thông tin liên hệ
Nếu Quý khách có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc cần làm rõ thêm về Chính sách Cookie này, hoặc cần hỗ trợ quản lý tùy chọn cookie của mình, vui lòng không ngần ngại liên hệ trực tiếp với đội ngũ chuyên viên của Chovayhanoi.com. Chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ Quý khách một cách tận tâm, chuyên nghiệp và bảo mật tuyệt đối.
- Email hỗ trợ khách hàng: Chovayhanoi.com@gmail.com
- Hotline tư vấn nhanh: 0829 079 555 (Hoạt động từ 08:00 đến 22:00 hàng ngày, bao gồm cả cuối tuần và ngày lễ).
- Địa chỉ chi nhánh Hà Nội: 136 Đ. Phạm Văn Đồng, Xuân Đỉnh, Bắc Từ Liêm, Hà Nội.
- Địa chỉ chi nhánh TP.HCM: 523a Đ. Đỗ Xuân Hợp, Phước Long B, Thủ Đức, Hồ Chí Minh.
- Giờ hoạt động chung: Cả tuần từ 08:00 – 22:00.
Chúng tôi rất hân hạnh được phục vụ Quý khách và cùng nhau xây dựng một môi trường trực tuyến an toàn, thân thiện.
