Chào mừng Quý khách đến với Chovayhanoi.com, một trong những đơn vị tiên phong trong lĩnh vực cung cấp giải pháp tài chính cá nhân và doanh nghiệp thông qua dịch vụ cầm đồ, cho vay uy tín hàng đầu tại Hà Nội và TP.HCM.
Với kinh nghiệm hoạt động vững chắc từ năm 2015, chúng tôi luôn tự hào về sự minh bạch, chuyên nghiệp và đáng tin cậy trong mọi giao dịch. Chúng tôi không chỉ cung cấp nguồn vốn nhanh chóng với mức lãi suất cạnh tranh chỉ từ 1,6%/tháng mà còn cam kết xây dựng một môi trường giao tiếp lành mạnh, tôn trọng quyền riêng tư của mỗi khách hàng.
Chính sách Chống thư rác Spam này được xây dựng nhằm mục đích công khai cam kết của Chovayhanoi.com trong việc nghiêm cấm mọi hành vi gửi thư rác và bảo vệ Quý khách khỏi những thông tin không mong muốn. Chúng tôi hiểu rằng thư rác không chỉ gây phiền toái mà còn tiềm ẩn nhiều rủi ro về bảo mật thông tin.
Bằng việc truy cập website hoặc sử dụng dịch vụ của chúng tôi, Quý khách được xem là đã đọc, hiểu và đồng ý với những quy định tại đây. Chính sách này là một phần không thể thiếu trong nỗ lực của chúng tôi nhằm duy trì sự uy tín, chuyên nghiệp và tuân thủ pháp luật, đặc biệt là Luật An ninh mạng và các quy định liên quan đến thông tin điện tử của Việt Nam.
Mục đích của chính sách chống thư rác spam
Chính sách Chống thư rác Spam này được ban hành với những mục đích cốt lõi nhằm củng cố cam kết của Chovayhanoi.com về một môi trường giao tiếp an toàn và đáng tin cậy.
Trước hết, mục đích quan trọng nhất là bảo vệ Quý khách hàng khỏi những thông tin không mong muốn và gây phiền toái. Chúng tôi tuyệt đối không dung túng bất kỳ hành vi gửi thư rác nào có thể làm ảnh hưởng đến trải nghiệm của người dùng và quyền riêng tư cá nhân.
Thứ hai, chính sách này nhằm duy trì và bảo vệ uy tín thương hiệu của Chovayhanoi.com. Việc nghiêm cấm thư rác giúp chúng tôi khẳng định sự chuyên nghiệp và đạo đức kinh doanh, tránh việc tên tuổi của chúng tôi bị lợi dụng cho các mục đích không chính đáng.
Thứ ba, việc ban hành chính sách này cũng là một phần trong nỗ lực của chúng tôi nhằm tuân thủ nghiêm ngặt các quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam liên quan đến chống thư rác, thông tin điện tử và bảo vệ dữ liệu cá nhân. Chovayhanoi.com cam kết hoạt động trong khuôn khổ pháp luật, đảm bảo mọi hoạt động truyền thông đều hợp pháp.
Cuối cùng, chính sách chống thư rác minh bạch góp phần xây dựng và củng cố niềm tin của Quý khách vào thương hiệu Chovayhanoi.com, khẳng định vị thế của chúng tôi là một đối tác tài chính đáng tin cậy và có trách nhiệm trên thị trường.
Thư rác spam là gì?
Thư rác Spam (thư rác) được định nghĩa là bất kỳ thông tin liên lạc điện tử nào được gửi đi hàng loạt, không được người nhận yêu cầu hoặc cho phép trước, và thường có tính chất quảng cáo hoặc gây phiền toái. Thư rác có thể xuất hiện dưới nhiều hình thức khác nhau.
Phổ biến nhất là email spam, bao gồm các email không mong muốn được gửi đến số lượng lớn người nhận mà không có sự đồng ý của họ. Những email này thường chứa quảng cáo không liên quan, nội dung lừa đảo, hoặc các liên kết độc hại.
Ngoài ra, thư rác còn có thể bao gồm tin nhắn SMS spam, là các tin nhắn văn bản không được yêu cầu gửi đến điện thoại di động, thường quảng cáo sản phẩm, dịch vụ hoặc yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân.
Các hình thức khác của thư rác có thể là cuộc gọi điện thoại spam (robocalls hoặc telemarketing không mong muốn) hoặc tin nhắn qua các ứng dụng mạng xã hội/nền tảng chat được gửi hàng loạt mà người nhận không mong muốn.
Chovayhanoi.com coi trọng việc tôn trọng quyền riêng tư và sẽ không bao giờ sử dụng các kênh liên lạc này để gửi thông tin mà Quý khách không mong muốn nhận.
Cam kết của Chovayhanoi.com về chống thư rác spam
Chovayhanoi.com thực hiện chính sách không khoan nhượng đối với thư rác. Chúng tôi cam kết tuyệt đối không tham gia, khuyến khích hoặc dung túng bất kỳ hành vi gửi thư rác nào dưới mọi hình thức, bao gồm nhưng không giới hạn ở email, tin nhắn SMS hoặc các kênh liên lạc điện tử khác.
Mọi hoạt động truyền thông, quảng bá dịch vụ của chúng tôi đều tuân thủ nguyên tắc tôn trọng sự lựa chọn của Quý khách hàng. Chúng tôi chỉ gửi thông tin khi có sự đồng ý rõ ràng từ Quý khách thông qua hình thức đăng ký nhận tin (opt in) và luôn cung cấp tùy chọn hủy đăng ký (opt out) một cách dễ dàng.
Chúng tôi cũng cam kết rằng thông tin cá nhân của Quý khách sẽ không bị bán, cho thuê hoặc chia sẻ cho bên thứ ba để họ thực hiện hành vi gửi thư rác. Chính sách này là một phần không thể tách rời của Chính sách Bảo mật thông tin cá nhân của Chovayhanoi.com, đảm bảo quyền riêng tư của Quý khách luôn được bảo vệ ở mức cao nhất.
Cách Chovayhanoi.com đảm bảo không gửi thư rác spam
Để khẳng định cam kết chống thư rác, Chovayhanoi.com đã và đang áp dụng các biện pháp và quy trình nội bộ nghiêm ngặt trong mọi hoạt động truyền thông của mình.
Đầu tiên, chúng tôi luôn tuân thủ nguyên tắc chỉ gửi thông tin khi có sự đồng ý của Quý khách (Opt In). Điều này có nghĩa là Quý khách sẽ chỉ nhận được các thông báo, ưu đãi hoặc thông tin dịch vụ từ Chovayhanoi.com nếu Quý khách đã chủ động đăng ký nhận tin hoặc đã đồng ý trong quá trình sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi không bao giờ thêm địa chỉ email hoặc số điện thoại của Quý khách vào danh sách nhận tin một cách tự động hoặc không được cho phép.
Thứ hai, mỗi email hoặc tin nhắn từ Chovayhanoi.com luôn bao gồm thông tin người gửi rõ ràng và phương thức hủy đăng ký dễ dàng (Opt Out). Quý khách sẽ luôn tìm thấy liên kết hoặc hướng dẫn chi tiết để hủy đăng ký nhận tin bất kỳ lúc nào nếu không còn mong muốn. Yêu cầu hủy đăng ký sẽ được xử lý nhanh chóng và hiệu quả.
Thứ ba, chúng tôi đảm bảo nội dung truyền thông luôn phù hợp và có giá trị. Các thông tin chúng tôi gửi đến Quý khách luôn liên quan trực tiếp đến các dịch vụ cầm đồ, cho vay, các chính sách, ưu đãi mới hoặc các cập nhật quan trọng mà Quý khách có thể quan tâm. Chúng tôi tránh gửi các thông tin chung chung, không liên quan hoặc gây hiểu lầm.
Thứ tư, Chovayhanoi.com sử dụng các hệ thống và công cụ gửi email, tin nhắn uy tín và được kiểm định, đảm bảo tính toàn vẹn và hợp pháp của việc gửi thông tin. Chúng tôi cũng thường xuyên theo dõi và kiểm tra các danh sách gửi tin để loại bỏ những địa chỉ không hợp lệ hoặc đã yêu cầu hủy đăng ký.
Cuối cùng, chúng tôi không mua bán hoặc sử dụng các danh sách email, số điện thoại từ bên thứ ba để gửi thông tin. Mọi danh sách khách hàng của chúng tôi đều được xây dựng dựa trên sự tương tác và đồng ý trực tiếp từ Quý khách, đảm bảo tính hợp pháp và tôn trọng quyền riêng tư.
Quyền của quý khách hàng và cách báo cáo thư rác spam
Tại Chovayhanoi.com, chúng tôi luôn tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của Quý khách hàng. Quý khách có toàn quyền trong việc kiểm soát thông tin mình nhận được từ chúng tôi và có thể thực hiện các quyền sau đây.
Quý khách có quyền từ chối nhận các thông tin quảng cáo, tiếp thị từ Chovayhanoi.com bất kỳ lúc nào. Nếu Quý khách đã đăng ký nhận tin nhưng không còn mong muốn, Quý khách có thể dễ dàng hủy đăng ký bằng cách nhấp vào liên kết “Hủy đăng ký” hoặc “Unsubscribe” có trong mỗi email chúng tôi gửi, hoặc làm theo hướng dẫn trong tin nhắn SMS. Quý khách cũng có thể liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ để yêu cầu ngừng nhận thông tin.
Nếu Quý khách nhận được bất kỳ email hoặc tin nhắn nào mà Quý khách nghi ngờ là thư rác, nhưng lại mang tên hoặc có dấu hiệu liên quan đến Chovayhanoi.com (dù Quý khách chưa từng đăng ký hoặc đã hủy đăng ký), chúng tôi khuyến khích Quý khách hãy báo cáo ngay lập tức cho chúng tôi. Hành động này là vô cùng quan trọng để chúng tôi có thể điều tra, xác minh và ngăn chặn kịp thời các hành vi giả mạo, lừa đảo có thể làm tổn hại đến Quý khách và uy tín của chúng tôi.
Để báo cáo thư rác hoặc yêu cầu ngừng nhận thông tin, Quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
- Email chuyên trách về thư rác và bảo mật: Chovayhanoi.com@gmail.com. Vui lòng đính kèm bản sao của email/tin nhắn spam và mô tả chi tiết sự việc.
- Hotline hỗ trợ khách hàng: 0829 079 555 (Hoạt động từ 08:00 đến 22:00 hàng ngày).
Chúng tôi cam kết sẽ tiếp nhận mọi báo cáo một cách nghiêm túc, điều tra kỹ lưỡng và thực hiện các biện pháp cần thiết để bảo vệ Quý khách và hệ thống của chúng tôi.
Hậu quả đối với hành vi gửi thư rác spam
Chovayhanoi.com kiên quyết chống lại mọi hành vi gửi thư rác và sẽ áp dụng các biện pháp nghiêm khắc đối với bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào vi phạm chính sách này.
Nếu phát hiện bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào sử dụng tên, thương hiệu, hoặc dịch vụ của Chovayhanoi.com để gửi thư rác, chúng tôi sẽ ngay lập tức thực hiện các hành động sau đây:
Chúng tôi sẽ chấm dứt mọi mối quan hệ hoặc hợp đồng dịch vụ với cá nhân/tổ chức vi phạm (nếu có). Hành vi gửi thư rác là vi phạm nghiêm trọng các điều khoản sử dụng của chúng tôi và không thể chấp nhận được.
Chúng tôi sẽ thực hiện các biện pháp kỹ thuật cần thiết để ngăn chặn hành vi gửi thư rác tiếp diễn, bao gồm việc chặn địa chỉ IP, tên miền hoặc các phương tiện truyền thông khác được sử dụng để thực hiện hành vi vi phạm.
Trong những trường hợp nghiêm trọng, Chovayhanoi.com có quyền khởi kiện hoặc báo cáo hành vi vi phạm cho các cơ quan chức năng có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam. Chúng tôi sẽ hợp tác đầy đủ với các cơ quan này để điều tra và xử lý nghiêm minh những cá nhân hoặc tổ chức gây hại.
Chovayhanoi.com cam kết bảo vệ môi trường giao tiếp lành mạnh và sẽ không ngần ngại hành động để thực hiện cam kết này.
Tuân thủ pháp luật
Chính sách Chống thư rác Spam của Chovayhanoi.com được xây dựng và thực hiện dựa trên sự tuân thủ nghiêm ngặt các quy định của pháp luật Việt Nam và các tiêu chuẩn quốc tế về chống thư rác.
Chúng tôi cam kết tuân thủ Luật An ninh mạng, Nghị định 90/2008/NĐ-CP về chống thư rác, Nghị định 13/2023/NĐ-CP về Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân, và các văn bản pháp luật khác có liên quan đến việc quản lý thông tin trên mạng internet và dịch vụ viễn thông.
Mọi hoạt động truyền thông và thu thập thông tin của Chovayhanoi.com đều được thực hiện một cách hợp pháp, minh bạch và có trách nhiệm, đảm bảo không vi phạm quyền riêng tư của Quý khách và không gây ảnh hưởng tiêu cực đến cộng đồng mạng. Chúng tôi thường xuyên rà soát và cập nhật chính sách của mình để phù hợp với những thay đổi trong khung pháp lý.
Sửa đổi chính sách
Để đảm bảo Chính sách Chống thư rác Spam luôn phù hợp với tình hình thực tế hoạt động, các quy định pháp luật mới nhất và nhằm tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng, Chovayhanoi.com có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay đổi bất kỳ điều khoản nào trong Chính sách này vào bất kỳ thời điểm nào.
Khi có bất kỳ sự sửa đổi hoặc bổ sung quan trọng nào đối với Chính sách này, chúng tôi sẽ thực hiện việc thông báo công khai trên website chính thức của Chovayhanoi.com. Các thay đổi sẽ có hiệu lực kể từ ngày được công bố hoặc vào một ngày có hiệu lực cụ thể được chỉ định trong thông báo.
Chúng tôi khuyến nghị Quý khách nên thường xuyên kiểm tra và cập nhật Chính sách Chống thư rác Spam này để luôn nắm bắt được các quy định mới nhất. Việc Quý khách tiếp tục sử dụng dịch vụ của Chovayhanoi.com sau khi các Chính sách được sửa đổi có hiệu lực sẽ được xem là Quý khách đã chấp nhận và đồng ý với các điều khoản mới đó.
Thông tin liên hệ
Nếu Quý khách có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc cần làm rõ thêm về Chính sách Chống thư rác Spam này, hoặc cần báo cáo về bất kỳ hành vi gửi thư rác nào liên quan đến Chovayhanoi.com, vui lòng không ngần ngại liên hệ trực tiếp với đội ngũ chuyên viên của chúng tôi. Chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ Quý khách một cách tận tâm, chuyên nghiệp và bảo mật tuyệt đối.
- Email chuyên trách về thư rác và bảo mật: Chovayhanoi.com@gmail.com (Kênh ưu tiên cho việc gửi báo cáo chi tiết và đính kèm bằng chứng nếu có).
- Hotline hỗ trợ khách hàng: 0829 079 555 (Hoạt động từ 08:00 đến 22:00 hàng ngày, bao gồm cả cuối tuần và ngày lễ).
- Địa chỉ chi nhánh Hà Nội: 136 Đ. Phạm Văn Đồng, Xuân Đỉnh, Bắc Từ Liêm, Hà Nội.
- Địa chỉ chi nhánh TP.HCM: 523a Đ. Đỗ Xuân Hợp, Phước Long B, Thủ Đức, Hồ Chí Minh.
- Giờ hoạt động chung: Cả tuần từ 08:00 – 22:00.
Chúng tôi rất hân hạnh được phục vụ Quý khách và cùng nhau xây dựng một môi trường giao tiếp an toàn, lành mạnh.
